プライバシーポリシー

1. 取得する情報

サービスのご提供に必要な最小限の情報のみを取得します。

• ご予約・お申し込みの際 — お名前、メールアドレス、ペットに関する情報(お名前、犬種・猫種、お誕生日など。任意項目)
• サービスのご利用の際 — アップロードいただいたお写真、インタビューへのご回答、ストーリーの内容
• お支払いの際 — 決済に必要な情報(決済代行会社が処理し、カード番号を当社が保管することはありません)
• 自動的に取得される情報 — アクセスログ、端末・ブラウザ情報、Cookie(サービス改善および分析のため)

2. 利用目的

• ご予約・お申し込みの受付およびご案内のため
• ハードカバーの製作・配送を含むサービスのご提供のため
• お問い合わせへの対応および各種ご連絡のため
• サービス品質の向上および利用状況の分析のため

3. 保管期間

原則として、利用目的を達成した個人情報は遅滞なく削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合(電子商取引関連法令に基づく契約・決済記録など)は、定められた期間保管します。

削除のご要請をいただいた場合、法令上保存義務のない情報は遅滞なく消去します。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供・販売することは一切ありません。

5. 業務の委託

サービスの運営にあたり、決済処理、配送、印刷・製作、メール配信などの業務を外部の事業者に委託する場合があります。委託先に対しては、お客様の情報が安全に取り扱われるよう管理・監督を行います。具体的な委託先は、正式ローンチまでに本ページに掲載します。

6. お写真・コンテンツの保護

お預かりしたお写真や思い出は、お客様だけの記録として大切に保管し、明示的なご同意なく公開・共有したり、事例として使用したりすることは一切ありません。また、お客様が共有されていない事実を、実際の思い出であるかのように作り出すこともありません。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、いつでも開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。下記の個人情報保護責任者までご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。

8. 個人情報の破棄

保管期間が経過した場合、または利用目的を達成した場合、個人情報は遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元できない方法で消去し、書面は裁断または焼却により処分します。

9. 安全管理措置

個人情報を保護するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、アクセスログの記録など、合理的な安全管理措置を講じています。

10. 個人情報保護責任者

個人情報に関するお問い合わせ、開示・訂正・削除のご要請は、下記までご連絡ください。

• 個人情報保護責任者 — Daeun Lee(イ・ダウン)
• メール — support@newpettimes.com

11. ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、施行日の7日前までにウェブサイト上でお知らせします。